Mer innehåll

Logga in som

Registrera dig

För att logga in behöver du registrera dig för Mina Sidor.

Vanliga frågor och svar

Söktips!

Skriv din fråga direkt i sökrutan så hittar du snabbt och enkelt svar från vår kundservice.

    Gå direkt till:

Vanliga frågor

  • Vad kostar en besiktning?

    För kontrollbesiktning personbil, som är vår mest efterfrågade tjänst, tillämpar vi en marknadsanpassad prissättning. Detta innebör att priset kontrollbesiktning av en personbil kan variera mellan stationer och dag samt tid på dygnet. Aktuella priser ser du i bilprovningen.se/boka när du väljer station och tid.Aktuella priser för kontrollbesiktning av övriga fordonsslag och efterkontroll/ombesiktning hittar du här.För dig som väljer drop-in istället för att boka en tid i förväg tillkommer en serviceavgift om 100 kr. Här hittar du mer information om drop-in.
  • Vad gäller om jag monterat eller tagit bort en dragkrok?

    Om du har monterat eller tagit bort en dragkrok måste fordonet genomgå en begränsad registreringsbesiktning (undantag) inom en månad. Monteringsanvisningen ska tas med till Bilprovningen vid registreringsbesiktning och bokning sker via 0771-600 600.Vid montering, kontrollera att identifieringsskylt sitter på draganordningen samt att den överensstämmer med monteringsanvisningen.UndantagOm ett fordonet uppfyller nedanstående kriterier behöver inte dragkroken registreringsbesiktas.
    • Kopplingsanordningen (dragkula) är EU-typgodkänd och monterad på en EU-typgodkänd personbil klass I eller EU-typgodkänd lastbil (maxvikt 3 500 kg), avsedd för montering på fordonet samt att uppgifterna om fordonets maximala släpvagnsvikt eller släpkärrevikt finns i vägtrafikregistret.
    • För lastbil gäller dessutom att kopplingsanordningen inte får vara integrerad i en eftermonterad bakgavellyft eller i ett eftermonterat särskilt underkörnings-skydd.
    • Demontering av kopplingsanordning på EU-typgodkänd personbil klass I eller EU-typgodkänd lätt lastbil med en högsta maximala totalvikt av 3 500 kg under förutsättning att uppgift om kopplingsanordning inte finns i vägtrafikregistret.
    De nya reglerna gäller inte för personbil klass II, dvs husbilar.Transportstyrelsen: Läs mer om dragkrok på EU-typgodkänd bilHar du en löstagbar dragkrok?Detta gäller för löstagbara dragkrokarBoka tid för registreringsbesiktning
    Ring 0771-600 500 så hjälper vi dig att hitta en tid. Välkommen.
  • Hur får jag tag på tidigare besiktningsprotokoll?

    Mina sidor Privat och företag kan du se dina besiktningsprotokoll digitalt och enkelt skiva ut dem. Besiktningsprotokollen är högst tre år gamla och finns för fordon som har besiktats hos Bilprovningen.Vill du få tag på andra besiktningsprotokoll (från exempelvis andra fordon) kan du få protokollskopior via e-post, förutsatt att du har registreringsnumret. Besiktningsprotokollen är högst tre år gamla och finns för fordon som har besiktats hos Bilprovningen. Obs du kan beställa max fem protokollskopior per dygn .Klicka här för att beställa protokoll – och välj sedan ”besiktningsprotokoll” i formulärets ämnesrad.
  • Vad gäller när man bygger om ett fordon till A-traktor?

    Vi har tagit fram en översiktligt information/tolkning ”Att bygga A-traktor” som du kan läsa här.
  • Hur och var anger jag min rabattkod?

    Om du har en rabattkod att ange vid bokning så kan du ange denna när du bokar tid på vår hemsida eller om du ringer oss.Om du bokar tid vid hemsidan så anger du rabattkoden i steget där du väljer station och tid i fältet längst upp. och om du ringer för att boka tid så anger du din rabattkod i samtalet.Det går endast att lägga in rabattkoden vid nybokning. Om man redan har en bokad tid, behöver denna avbokas och boka en ny tid där man anger kampanjkoden från början.Om du inte kan se rabattkodsfältet när du bokar via hemsidan så kan detta bero på att ditt fordon har fått en förelagen tid som har ett fast pris. Om du istället vill boka en annan tid med en rabattkod så behöver man avboka den föreslagna tiden och boka en ny tid.
  • När är det krav på vinterdäck?

    Under perioden 1 december till 31 mars omfattas både tunga och lätta fordon av kravet på vinterdäck om det är vinterväglag. Vinterdäck kan vara odubbade eller dubbade. Läs mer på Transportstyrelsens webbplatsDubbdäck 1 oktober-15 aprilDet är tillåtet att använda dubbdäck under perioden 1 oktober–15 april och om det befaras bli vinterväglag. Det får inte finnas både dubbade och odubbade däck på fordonet.Bil och släpvagnOm bilen har dubbdäck måste också en släpvagn som är kopplad till bilen ha dubbdäck vid vinterväglag. Detta gäller även om fordonet är undantaget från kravet på vinterdäck. Har bilen odubbade däck får släpvagnen ha antingen dubbade eller odubbade vinterdäck.
  • Vad händer om jag missar min bokade tid?

    Har du bokat en tid och missar den, debiteras du hela avgiften för besiktningen.Om din tid var betald, behåller vi betalningen. Om tiden inte var betald skickar vi en faktura till dig för din missade tid.

Besiktningsfrågor

  • Vad gäller för löstagbar dragkrok?

    Om din bil har en löstagbar dragkrok tar du med den och eventuell nyckel till dragkroken när du ska besikta.Vi kontrollerar att din dragkrok går att sätta fast och att ta bort samt att eventuellt nyckellås fungerar. Är du osäker på hur dragkroken ska fungera eller repareras rekommenderar vi dig att ta kontakt med tillverkaren.
  • Vad gäller om jag monterat eller tagit bort en dragkrok?

    Om du har monterat eller tagit bort en dragkrok måste fordonet genomgå en begränsad registreringsbesiktning (undantag) inom en månad. Monteringsanvisningen ska tas med till Bilprovningen vid registreringsbesiktning och bokning sker via 0771-600 600.Vid montering, kontrollera att identifieringsskylt sitter på draganordningen samt att den överensstämmer med monteringsanvisningen.UndantagOm ett fordonet uppfyller nedanstående kriterier behöver inte dragkroken registreringsbesiktas.
    • Kopplingsanordningen (dragkula) är EU-typgodkänd och monterad på en EU-typgodkänd personbil klass I eller EU-typgodkänd lastbil (maxvikt 3 500 kg), avsedd för montering på fordonet samt att uppgifterna om fordonets maximala släpvagnsvikt eller släpkärrevikt finns i vägtrafikregistret.
    • För lastbil gäller dessutom att kopplingsanordningen inte får vara integrerad i en eftermonterad bakgavellyft eller i ett eftermonterat särskilt underkörnings-skydd.
    • Demontering av kopplingsanordning på EU-typgodkänd personbil klass I eller EU-typgodkänd lätt lastbil med en högsta maximala totalvikt av 3 500 kg under förutsättning att uppgift om kopplingsanordning inte finns i vägtrafikregistret.
    De nya reglerna gäller inte för personbil klass II, dvs husbilar.Transportstyrelsen: Läs mer om dragkrok på EU-typgodkänd bilHar du en löstagbar dragkrok?Detta gäller för löstagbara dragkrokarBoka tid för registreringsbesiktning
    Ring 0771-600 500 så hjälper vi dig att hitta en tid. Välkommen.
  • Vad är en elektronisk miljökontroll?

    På bensindrivna personbilar från 2002 samt dieseldrivna personbilar från 2004, med en max totalvikt på 3 500 kilo gör vi en elektronisk miljökontroll, OBD- kontroll. Kontrollen genomförs med hjälp av ett diagnosverktyg som kopplas in i ett uttag som normalt sitter under instrumentpanelen. Verktyget läser ut samtliga registrerade felkoder som påverkar bilens utsläpp.Läs mer om den elektroniska miljökontrollen och felkoder
  • Vad är Mina Sidor?

    Att registrera sig för Mina sidor innebär att vi tillsammans drar ett strå till stacken för miljön.Bilprovningens viktigaste bidrag för miljön är utsläppskontroller av fordon, men vi gör mycket mer än så. Att minska våra pappersutskick är ett prioriterat område och det blir möjligt tack vare Mina sidor och att du som kund väljer att registrera dig och bli kontaktad via mejl istället för postala brev.Med Mina sidor samlar du alla fordon och besiktningar på ett ställe. Vi hjälper dig att hålla koll på alla dina fordon och när det är dags för besiktning. Du får dessutom tillgång till dina besiktningsprotokoll som är utförda av Bilprovningen.Mina sidor Företag
    Om ditt företag har ansökt om att bli fakturakund hos oss finns möjligheten att boka tid via Mina sidor och då följer ert kundnummer med i bokningen. Då behöver man inte medta rekvisition till besöket för att fakturera utförd tjänst.Här kan du läsa mer om att vara företagskund och ansöka om att bli fakturakund.
  • Vad ska jag tänka på inför besiktningen (checklista)?

    Vi har tagit fram ett antal checklistor inför kontrollbesiktningen. Se våra checklistor inför besiktningen.Läs gärna igenom den innan du åker till Bilprovningen för att undvika onödiga anmärkningar.
  • Elsystemet på min släpkärra har brunnit. Kan jag lagligt använda den belysning som används till obromsad båttrailer?

    Det går bra att använda belysning som är avsedd för obromsade släpvagnar under förutsättning att den är godkänd (E-märkt) och att det finns stoppljus i lyktorna baktill. Om släpvagnen är bredare än 160 cm och är av årsmodell 1977 eller nyare måste det finnas positionslyktor framtill. Vid kontrollbesiktningen kontrolleras inte om belysningen är E-märkt utan endast att belysningen finns, fungerar och har rätt färg.
  • Backljusen fungerar inte, kommer det ställa till problem för mig när jag snart ska besikta min bil?

    Det beror på när din bil är tagen i bruk. För bilar som är tagna i bruk från och med 1 januari 2015 är det krav på att det finns ett fungerande backljus. På lätt bil och lätt släpvagn från årsmodell 1984 och framåt kontrolleras att backljuset inte lyser då friläge eller växel framåt är ilagd. Om så är fallet blir det fordonet underkänt.
  • Var kan jag göra en efterkontroll/ombesiktning?

    Du kan göra en efterkontroll/ombesiktning hos valfritt besiktningsföretag eller låta en ackrediterad verkstad reparera felet och intyga åtgärden (ibland kallat ”släcka en 2:a”). Vi erbjuder ombesiktning utan tidsbokning på flertalet av våra stationer – klicka här för att se tider på din närmaste station.En verkstad får inte ”släcka andra fel” än de som hör till det de har reparerat.Om ditt fordon inte har besiktats eller intygats av en ackrediterad verkstad inom angiven tid får fordonet körförbud. Normalt inträder detta efter en månad, men om ditt fordon underkänns för tredje gången i rad har du bara en vecka på dig att åtgärda felen. Vid detta körförbud får du köra kortast lämpliga väg till verkstad för reparation eller till besiktningsföretag för besiktning.
  • Vad gäller om varningslampan lyser?

    Vid kontrollbesiktningen kontrollerar vi varningsanordningen för elektroniska antilåssystem för bromsar (ABS), antisladdsystem (ESP. ESC etc), krockskyddssystem (SRS)/krockkuddar och elektrisk servostyrning (EPS). Samt felindikatorn för motorelektrokik på vissa fordonOm varningslampan för något av systemen varnar för fel blir fordonet underkänt med krav på efterkontroll.Vad händer om andra varningslampor lyser?Ibland kan varningslampor för exempelvis säkringar eller lampor lysa för att markera att det är något fel. Fordonet blir då inte underkänt, men det är ändå bra att åtgärda felen så snart som möjligt.
  • Kan bilen ha ett reservdäck när man besiktar den?

    Ja, men samma krav gäller för reservdäcket som de ordinarie däcken.

Besiktningsperiod

  • När ska bakgavellyft eller fordonskran besiktas?

    Vissa lyftanordningar som används i arbete ska enligt lag kontrollbesiktas regelbundet. En fordonskran besiktas första gången när den är ett år (räknas från den månad då fordonskranen tagits i bruk). Därefter en gång om året. Samma gäller för en fordonsmonterad lyftplattform med skillnaden att den besiktas första gången när den är två år och sedan en gång vartannat år.Hitta din station här och om regelverket
  • Hur ofta och när ska jag besikta min motorcykel, husvagn och lätta släp?

    Första besiktningen för motorcykel, husvagn och lätt släp sker senast fyra år efter den månad som fordonet togs i bruk. Datumet när det togs i bruk hittar du på registreringsbeviset.Därefter ska fordonet besiktas vartannat år, senast två år efter senaste kontrollbesiktningen.
  • Vem ansvarar för regelverket?

    Transportstyrelsen ansvarar för det övergripande tekniska regelverket.
  • Hur ofta och när ska jag besikta mitt tunga fordon?

    Första besiktningen för tunga lastbilar, bussar och släpvagnar sker senast ett år efter det datum som fordonet togs i bruk. Datumet när det togs i bruk hittar du på registreringsbeviset.Därefter ska fordonet besiktas varje år, senast tolv månader efter senaste kontrollbesiktningen.
  • Vad gäller om jag besiktar efter besiktningsperioden?

    Dagen efter besiktningsperiodens slut får fordonet körförbud och får endast användas för att köra kortast lämpliga väg till besiktningen.
  • När blir fordon besiktningsbefriade?

    Fordon som är 50 år (mc 40 år) eller äldre är besiktningsbefriade om de har en godkänd kontrollbesiktning gjord när de har blivit 50 år. Vid beräkning av åldern utgår man ifrån ”Fordonsår” i vägtrafikregistret.De fordon som omfattas är:
    • 50 år gamla bilar och släpvagnar som dras av bilar, motorredskap klass I och släpvagnar som dras av dessa, samt motorredskap som utgörs av ombyggda bilar och traktorer som utgörs av ombyggda bilar (Epa- och A-traktor)
    • 40 år gamla motorcyklar
    • Personbilar och motorcyklar som är registrerade som tävlingsfordon, blir under vissa förutsättningar befriade från krav på besiktning
    • Vissa amatörbyggda fordon som efterliknar de äldre fordonen ovan kan efter registreringsbesiktning bli undantagna från krav på besiktning
    • Fordon på öar utan fast förbindelse är också undantagna från kravet på kontrollbesiktning.
    Undantag: Fordon i yrkesmässig trafik är inte besiktningsbefriade.
  • Hur ofta och när ska jag besikta min bil eller lätta lastbil?

    Nya personbilar och lastbilar med högsta totalvikt 3.5 ton ska besiktas första gången inom 36 månader efter att fordonet togs i bruk.Andra gången det är dags för besiktning är senast 24 månader efter första besiktningen.Därefter ska bilen eller lätta lastbilen besiktas senast 14 månader efter senaste besiktningen.
  • Vad gäller om jag besiktar innan sista besiktningsdatumet?

    Besiktningsperioden baseras på den månad som fordonet besiktas i. Du kan alltså under perioden innan sista besiktingsdatumet själv välja när du vill komma.
  • Kan man besikta ett avställt fordon?

    Det går bra att besikta ett avställt fordon. Du får köra kortast lämpliga väg till eller från närmaste besiktningsstation och fordonet måste vara trafikförsäkrat (länk till Transportstyrelsen). Det går att få en trafikförsäkring till sitt avställda fordon om man ringer sitt försäkringsbolag.Bra att veta om avställning
    • Ett fordon blir inte automatiskt avställt om det till exempel får körförbud på grund av utebliven besiktning utan du som fordonsägare måste själv ställa av det.
    • Även om fordonet är avställt så måste vägtrafikregisteravgiften betalas..
    Läs mer om att ställa av fordon på Transportstyrelsens webbplats
  • Vilken besiktningsperiod gäller för yrkesmässig trafik?

    Till yrkesfordon räknas exempelvis taxi, uthyrningsfordon, övningsbilar och övningsmotorcyklar, utryckningsfordon inklusive släp, skolskjutsfordon, yrkesmässig personbefordran och gengasbilar.Yrkesfordon med en max totalvikt på 3,5 ton besiktas första gången ett år efter det datum som fordonet har tagits i bruk. Datumet när det togs i bruk hittar du på registreringsbeviset.Därefter ska fordonet besiktas varje år.

Betalning

  • Jag har bokat och förbetalt en tid, men väljer drop-in istället. Vad behöver jag tänka på?

    Om din bokade tid är längre fram och avbokningen uppfyller våra avbokningsregler får du pengarna tillbaka.Tänk på följande om du väljer drop-in istället för bokad tid
    • Avboka tiden
    • Betala på station
    Så här sker återbetalningenI samband med att du avbokar tiden gör Klarna en återbetalning till ditt konto eller makulerar fakturan, förutsatt att detta sker enligt Bilprovningens villkor för avbokning.
  • Hur betalar jag med kort på webben?

    När du bokar besiktning via vår webbplats erbjuder vi olika betallösningar via Klarna.Klarna erbjuder faktura (gäller endast privatpersoner), kort eller direktbetalning. Vill du betala med kort eller direktbetalning gör du det via Klarnas betalningsportal där du skrollar ner på sidan för att välja kortbetalning. Villkoren för betalning framgår när du väljer betalningsmetod.
  • Hur bekräftar och betalar jag en föreslagen tid?

    Bekräfta tidenBekräfta din föreslagna tid genom att betala enligt uppgifterna på inbetalningskortet. Du kan inte använda inbetalningskortet efter sista betalningsdatum. Gör du det kommer din betalning inte att kunna kopplas till din bokade tid utan en återbetalning via utbetalningsavi kommer att ske med automatik.Boka om tidenOm du vill boka om din tid kan du göra detta via webben eller via oss på telefon 0771-600 600. Om du väljer att boka om ska du inte betala via inbetalningskortet. Du kan då välja mellan att betala på station eller via kort på webben. Vill du inte ha den föreslagna tiden gör du ingenting.
  • Hur och var anger jag min rabattkod?

    Om du har en rabattkod att ange vid bokning så kan du ange denna när du bokar tid på vår hemsida eller om du ringer oss.Om du bokar tid vid hemsidan så anger du rabattkoden i steget där du väljer station och tid i fältet längst upp. och om du ringer för att boka tid så anger du din rabattkod i samtalet.Det går endast att lägga in rabattkoden vid nybokning. Om man redan har en bokad tid, behöver denna avbokas och boka en ny tid där man anger kampanjkoden från början.Om du inte kan se rabattkodsfältet när du bokar via hemsidan så kan detta bero på att ditt fordon har fått en förelagen tid som har ett fast pris. Om du istället vill boka en annan tid med en rabattkod så behöver man avboka den föreslagna tiden och boka en ny tid.
  • Hur får jag bekräftelse på att jag har betalat via hemsidan?

    När du betalar på vår webbplats får du bekräftelse (kvittens) på att betalningen är gjord via den e-postadress du anger i samband med betalningen. Du kan också hämta kvittensen via Klarnas webbplats eller via Klarnas app som finns för både Iphone och Android.
  • Hur betalar jag på hemsidan?

    När du bokar besiktning via vår hemsida erbjuder vi olika betallösningar via Klarna.Klarna erbjuder faktura (gäller endast privatpersoner), kort eller direktbetalning. Vill du betala med kort eller direktbetalning gör du det via Klarnas betalningsportal där du skrollar ner på sidan för att välja kortbetalning. Villkoren för betalning framgår när du väljer betalningsmetod.
  • Varför använder ni Klarna?

    Klarna erbjuder flera möjligheter att betala, allt från privatfaktura till kort och direktbetalning. Vill du betala med kort eller direktbetalning gör du det via Klarnas betalningsportal där du väljer "betala på annat sätt".Vill du inte använda Klarna kan du i webbokningen klicka i att du vill ”Betala på station”. Observera att alla våra stationer är kontantfria.
  • Hur kan jag betala på stationen?

    Alla stationer är kontantfria så du kan betala med kort, VISA eller MasterCard, eller med Swish.
  • Hur ska jag boka och betala för min leasingbil?

    Om du har en leasingbil där leasingbolaget ska faktureras ska du välja ”Betala på station” när du bokar besiktning på webben.När du sedan kommer till stationen visar du upp den rekvisition som leasingbolaget har skickat ut till dig så ser vi till att fakturering sker till leasingbolaget.

Bokning

  • Vilka fordon kan jag boka tid för på webben?

    Du kan boka tid på www.bilprovningen.se/boka för kontrollbesiktning för alla fordon, samt efterkontroll (ombesiktning) för fordon som har en max totalvikt på 7 ton. Du kan även boka tid för släp och husvagn när du bokar tid för personbil som det går att koppla släp eller husvagn till.Vissa stationer har inte möjlighet att ta emot alla slags fordon på grund av stationens utformning eller utrustning. Om det inte går att boka ditt fordon, så är du varmt välkommen att ringa till oss på så får du hjälp.
  • Hur avbokar jag en tid?

    Om du har en tid bokad och inte har möjlighet att komma är det viktigt att du avbokar den i god tid innan besiktningen för att inte behöva betala avgiften ändå. Läs mer om våra avbokningsregler här.Du kan boka av din tid via vår webb eller genom att ringa till oss. Vi kan tyvärr inte ta emot din avbokning via mejl.På hemsidan avbokar du din tid om genom att skriva in registreringsnumret på ditt fordon på första sidan och trycka på den gröna pilen. På nästa bild kan du sedan klicka på rutan där det står "Avboka". Du anger den mejladress eller telefonnummer som du använde vid bokning och bekräftar sedan avbokningen. När du bokar av din tid på hemsidan skickas alltid en bekräftelse till den mejladress som du uppgav vid bokningen.Om din mejladress eller telefonnummer inte fungerar kontaktar du oss på 0771-600 600 så får du hjälp med avbokningen. När du bokar av din tid på hemsidan skickas alltid en bekräftelse till den mejladress som du uppgav vid bokningen.Avboka en föreslagen tidOm du vill avboka en föreslagen tid som du bekräftat genom en OCR inbetalning så anger du en mailadress när du tryckt på rutan "Avboka". Detta för att bekräfta avbokning av din tid.
  • Hur och var anger jag min rabattkod?

    Om du har en rabattkod att ange vid bokning så kan du ange denna när du bokar tid på vår hemsida eller om du ringer oss.Om du bokar tid vid hemsidan så anger du rabattkoden i steget där du väljer station och tid i fältet längst upp. och om du ringer för att boka tid så anger du din rabattkod i samtalet.Det går endast att lägga in rabattkoden vid nybokning. Om man redan har en bokad tid, behöver denna avbokas och boka en ny tid där man anger kampanjkoden från början.Om du inte kan se rabattkodsfältet när du bokar via hemsidan så kan detta bero på att ditt fordon har fått en förelagen tid som har ett fast pris. Om du istället vill boka en annan tid med en rabattkod så behöver man avboka den föreslagna tiden och boka en ny tid.
  • Kan jag boka tid för bil och släp/husvagn samtidigt via webben?

    Självklart kan du boka tid för både din bil och ditt släp eller husvagn samtidigt. Ange ett av dina fordons registreringsnummer och välj sedan ”Lägg till fordon” och då anger du det anger det andra fordonets registreringsnummer.
  • Hur ombokar jag en tid?

    Du kan boka om din tid via vår hemsida eller genom att ringa till oss. På hemsidan bokar du om genom att skriva in registreringsnumret på ditt fordon på första sidan och trycka på den gröna pilen. På nästa bild kan du sedan klicka på rutan där det står "Ändra/Omboka" så kan du ändra tid för din bokning. Det går bra att boka om till annan dag och annan tid som passar dig bättre. Om du bokar om din tid på hemsidan skickas alltid en bekräftelse till den mejladress som du uppgav vid bokningen.Har du bokat en föreslagen tid som du vill boka om så är du varmt välkommen att ringa till oss så hjälper vi dig.
  • Jag vill ändra min bokning, men min mejladress fungerar inte - vad beror det på?

    Om du bokar tid via vår hemsida så blir du ombedd att lägga in din mejladress. Detta är för att vi ska kunna skicka en bokningsbekräftelse samt bokningspåminnelse till dig. Om du vill avboka/omboka ska du använda samma mejladress som du uppgav vid bokningen.Om du får svar att mejladressen inte fungerar så är du välkommen att ringa till oss så får du hjälp med din bokning.
  • Varför var inte min tid bokad när jag kom till stationen?

    Om det inte fanns en tid bokad när du kom till stationen kan det finnas några olika orsaker:Utskick med föreslagen tid:
    • Tiden avbokas automatiskt om avgiften inte har betalats in i tid via utskickat inbetalningskort.
    • Tiden avbokas automatiskt om referensnumret är felaktigt eller inte har fyllts i
    • Tiden avbokas automatiskt om fel belopp – lägre än avgiften – är ifyllt.
    Bokning via hemsidan:
    • Bokningen slutfördes inte korrekt.
    Om du inte redan fått hjälp av stationen så är du varmt välkommen att ringa till oss.
  • Vad händer om jag missar min bokade tid?

    Har du bokat en tid och missar den, debiteras du hela avgiften för besiktningen.Om din tid var betald, behåller vi betalningen. Om tiden inte var betald skickar vi en faktura till dig för din missade tid.
  • Hur ska jag boka och betala för min leasingbil?

    Om du har en leasingbil där leasingbolaget ska faktureras ska du välja ”Betala på station” när du bokar besiktning på webben.När du sedan kommer till stationen visar du upp den rekvisition som leasingbolaget har skickat ut till dig så ser vi till att fakturering sker till leasingbolaget.

Inbjudan

  • Hur avregistrerar jag mig från att få inbjudan via mejl?

    Om du inte längre vill få inbjudan via mejl så avregistrerar du dig från dessa utskick här.
  • Kan jag få min inbjudan (kallelse) via mejl?

    Om du vill kan vi mejla din inbjudan till dig istället för att skicka ett brev. Registrera dina uppgifter på Mina sidor.
  • Får jag en inbjudan (kallelse) till besiktningen?

    Om du som äger en personbil, motorcykel (mc), lätt lastbil eller lätt buss så får du en inbjudan med eller utan ett förslag på besiktningstid.
  • Varför får jag en inbjudan till en station jag vanligtvis inte åker till?

    När vi skickar en inbjudan om tid baserar vi förslaget på var fordonet blev besiktat senast förutsatt att fordonet inte har bytt ägare sedan dess. Du kan boka om din tid via vår hemsida eller genom att ringa till oss.
  • När får jag min inbjudan (kallelse)?

    Om du äger en personbil, motorcykel (mc), lätt lastbil eller lätt buss så får du en inbjudan, med eller utan ett förslag på besiktningstid, cirka sex till tio veckor innan sista besiktningsdatumet.

Mina sidor

  • Hur registrerar man sig för Mina sidor?

    Mina sidor PrivatDu som privatperson registrerar dig med Bank-ID. Vid registreringen loggar du in med ditt Bank-ID, fyller i dina uppgifter och godkänner villkoren för Mina sidor. Du får ett mejl där vi ber dig att bekräfta din mejladress. När du har bekräftat din mejladdress så kan du logga in på Mina sidor.Som privatperson registrerar du dig här.Mina sidor Företag
    Om du vill registrera ditt företag fyller du i ett formulär där du fyller i företagets uppgifter och godkänner villkoren för Mina sidor. Efter att du har skickat in er ansökan om registrering kommer ni inom 2 arbetsdagar att få ett mejl om att ert konto är startat och logga in. Om ditt företag har ansökt om att bli fakturakund hos oss finns möjligheten att boka tid via Mina sidor och då följer ert kundnummer med i bokningen. Då behöver man inte medta rekvisition till besöket för att fakturera utförd tjänst. För att ansöka om att bli fakturakund gör du här.Som företag registrera du dig här.
  • Om man har flera företag, kan man använda samma mejladress för inloggning?

    Nej, om man har fler än ett företag som man vill registrera i Mina sidor behöver man en annan mejladress för inloggning. Man kan endast använda en mejladress per konto.
  • Jag är registrerad, men kan inte se mina fordon?

    Eftersom att vi hämtar uppgifterna om dig och dina fordon så innebär det att vi uppdaterar registret i Mina sidor 1 ggr/vecka. Om du nyligen har köpt ett fordon eller registrerat dig och har flera fordon, så tar det ett par dagar innan vi har alla uppgifter.
  • Kan alla registrera för Mina sidor?

    För att du som privatperson ska kunna registreras för Mina sidor behöver du ha tillgång till
    Bank-ID och ett registreringsnummer på ett fordon som du äger. Du kan registrera dig även om du inte är fordonsägare och bor i ett hushåll där en person står som ägare till ett fordon. Men då gäller det att fordonsägaren registrerar sig först för Mina sidor.
    Om både du och fordonsägaren är skrivna på samma folkbokföringsadress så kommer du kunna registreras i Mina sidor. När personerna i hushållet är registrerade kan du se samtliga fordon på din folkbokföringsadress, oavsett ägare.Alla företag kan registreras genom att fylla i formuläret och godkänna villkoren för Mina sidor.
  • Kan man se alla besiktningsprotokoll?

    Du kan se de besiktningsprotokoll som har utförts av Bilprovningen inom de senaste 3 åren samt innevarande år.
  • Mitt lösenord till Mina sidor fungerar inte/jag har glömt mitt lösenord?

    Om mejladressen är inlagd, men lösenordet inte stämmer klickar du på ”Glömt lösenord” så får du ett nytt lösenord skickat till dig.
  • Kan man registreras i Mina sidor med enskild firma?

    Ja, det kan du göra. Eftersom enskild firma räknas som företag så fyller du i formuläret för registrering i Mina sidor här.
  • Om man är nixad för utskick och registreras för Mina sidor, hur funkar det då med inbjudningar?

    Genom att godkänna våra villkor vid registrering för Mina sidor så godkänner du att vi gör utskick till dig.
  • Kan man registrera flera konton på samma mejladress?

    Nej, man kan endast använda en mejladress per konto.
  • Jag är registrerad och har fått ett erbjudande, men rabatten dras inte vid bokning. Varför?

    Om du har fått ett erbjudande med rabatt som ska dras av vid bokning, efter att man har registrerat sig för Mina sidor, men kan inte se att rabatten har dragits så kan det bero på att fordonet redan har en bokad tid eller att fordonet har fått en föreslagen tid.När du loggat in i Mina sidor och bokar en tid så dras rabatten av automatiskt vid nybokning. Om fordonet redan har en bokad tid eller fått en föreslagen tid så behöver denna avbokas för att få rabatten. Det kan även bero på att man eventuellt har passerat giltigthetstiden för att få erbjudandet.

Pris & erbjudande

  • Vad kostar en besiktning?

    För kontrollbesiktning personbil, som är vår mest efterfrågade tjänst, tillämpar vi en marknadsanpassad prissättning. Detta innebör att priset kontrollbesiktning av en personbil kan variera mellan stationer och dag samt tid på dygnet. Aktuella priser ser du i bilprovningen.se/boka när du väljer station och tid.Aktuella priser för kontrollbesiktning av övriga fordonsslag och efterkontroll/ombesiktning hittar du här.För dig som väljer drop-in istället för att boka en tid i förväg tillkommer en serviceavgift om 100 kr. Här hittar du mer information om drop-in.
  • Hur och var anger jag min rabattkod?

    Om du har en rabattkod att ange vid bokning så kan du ange denna när du bokar tid på vår hemsida eller om du ringer oss.Om du bokar tid vid hemsidan så anger du rabattkoden i steget där du väljer station och tid i fältet längst upp. och om du ringer för att boka tid så anger du din rabattkod i samtalet.Det går endast att lägga in rabattkoden vid nybokning. Om man redan har en bokad tid, behöver denna avbokas och boka en ny tid där man anger kampanjkoden från början.Om du inte kan se rabattkodsfältet när du bokar via hemsidan så kan detta bero på att ditt fordon har fått en förelagen tid som har ett fast pris. Om du istället vill boka en annan tid med en rabattkod så behöver man avboka den föreslagna tiden och boka en ny tid.
  • Jag är registrerad och har fått ett erbjudande, men rabatten dras inte vid bokning. Varför?

    Om du har fått ett erbjudande med rabatt som ska dras av vid bokning, efter att man har registrerat sig för Mina sidor, men kan inte se att rabatten har dragits så kan det bero på att fordonet redan har en bokad tid eller att fordonet har fått en föreslagen tid.När du loggat in i Mina sidor och bokar en tid så dras rabatten av automatiskt vid nybokning. Om fordonet redan har en bokad tid eller fått en föreslagen tid så behöver denna avbokas för att få rabatten. Det kan även bero på att man eventuellt har passerat giltigthetstiden för att få erbjudandet.
  • Vad kostar en registreringsbesiktning?

    Priserna för registreringsbesiktningen varierar beroende på till exempel typ av registrering, fordon, årsmodell eller ursprungsland. För att vi ska kunna ge dig korrekt information behöver vi veta lite mer om ditt fordon du vill registreringsbesikta. Du är varmt välkommen att ringa till oss så berättar vi mer.

Registreringsbesiktning & import

  • Hur går jag tillväga om mitt fordon har fått underkänt på oläsbart chassinummer?

    Vi rekommenderar att du läser dokumentet som finns under Intyg & Blanketter här.
  • Vad gäller när man bygger om ett fordon till A-traktor?

    Vi har tagit fram en översiktligt information/tolkning ”Att bygga A-traktor” som du kan läsa här.
  • Hur får man tag i gamla registreringsbesiktningshandlingar?

    Handlingar från registreringsbesiktningen sparas i 8+ innevarande år.Vi kan hjälpa till att få fram handlingar som är utförda av Bilprovningen inom denna tid, men om fordonet är registrerat innan detta finns inte dokumentationen kvar.
  • Hur tar jag reda på vilka regler som gäller för mitt fordon?

    Det är Transportstyrelsen som fastställer regelverket. För att få reda på vad som gäller för ditt fordon rekommenderar vi dig att kontakta Transportstyrelsen eller inställa fordonet för registreringsbesiktning.
  • Hur vet jag om fordonet har ändrats från tidigare godkänt utförande?

    Det innebär man t.ex. har gjort en permanent förändring på fordonet som påverkar uppgifterna i vägtrafikregistret och registreringsbeviset. Men det kan även vara förändringar som påverkar trafiksäkerhet, säkerhetsutrustning, miljö, beskattningsförhållande etc.
  • Kan man ändra bromstyp ex. skivbromsar till trumbromsar?

    Ja, men om fordonet ändras från tidigare godkänt utförande så behöver fordonet genomgå en registreringsbesiktning. Vilka krav som ställs beror på flera olika faktorer tex. ålder, fordonstyp etc.
  • När får jag köra ett importerat fordon?

    Om fordonet har en giltig utländsk registrering och en gällande utländsk trafikförsäkring, får du köra fordonet i högst en vecka från det att fordonet fördes in i landet. För att få köra fordonet efter att den första veckan passerat krävs en tillfällig registrering.Enda undantaget är dagen då du ska utföra registreringsbesiktningen. Då får du köra kortast lämpliga väg till och från besiktningsstationen, under förutsättningen att du har ett ”Bevis om avtalad tid” tillsammans med en giltig trafikförsäkring. Bevis om avtalad tid kan du begära i samband med att du bokar en tid för registreringsbesiktning.
  • Behöver man kontrollbesikta fordonet efter registreringsbesiktning?

    En registreringsbesiktning kan inte tillgodoräknas som en kontrollbesiktning. Om du har frågor om ditt fordon gällande kontrollbesiktning rekommenderar vi att ställa den i samband med ditt besök för registreringsbesiktning.
  • Behöver man registreringsbesiktiga om man byter kulhandske på släp?

    Inte om man byter till en likadan modell.
  • Hur kontrollerar jag fordonets identitet vid import?

    Vid köp av ett fordon utomlands ska du alltid kontrollera fordonets identitetsmärkning. Identitetsmärkningen finns normalt instansad i fordonets chassi och på en särskild tillverkarskylt. Identitetsmärkningen kontrolleras mot den utländska registreringshandlingen, det är viktigt att alla tecken i identitetsmärkningen stämmer överens med den i registreringshandlingarna.

Övriga frågor

  • Var har ni stationer i Stockholm?

  • När är det krav på vinterdäck?

    Under perioden 1 december till 31 mars omfattas både tunga och lätta fordon av kravet på vinterdäck om det är vinterväglag. Vinterdäck kan vara odubbade eller dubbade. Läs mer på Transportstyrelsens webbplatsDubbdäck 1 oktober-15 aprilDet är tillåtet att använda dubbdäck under perioden 1 oktober–15 april och om det befaras bli vinterväglag. Det får inte finnas både dubbade och odubbade däck på fordonet.Bil och släpvagnOm bilen har dubbdäck måste också en släpvagn som är kopplad till bilen ha dubbdäck vid vinterväglag. Detta gäller även om fordonet är undantaget från kravet på vinterdäck. Har bilen odubbade däck får släpvagnen ha antingen dubbade eller odubbade vinterdäck.
  • Vad har avgaserna för effekt på oss och miljön?

    Avgaserna ger upphov till många olika skador, både på vår natur och på oss själva.Kväveoxider (NOx) har en gödande effekt på mark och vatten. Överskottet på kväve i marken läcker ut till våra kustområden och bidrar till övergödningen i havet. Kväveoxider i luften kan t.o.m. i låga halter irritera andningsorganen och orsaka astma.Svaveloxider (SOx) och kvävoxider orsakar försurning av vatten och marker.Koldioxid (CO2) leder till att klimatet på jorden blir varmare genom att utstrålningen av värme från jorden bromsas upp (växthuseffekten).Koloxid (CO) ger andningsbesvär och kan ge upphov till störningar i nervsystemet.Kolväten (HC) kan påverka arvsanlagen och orsaka cancer.Sot och partiklar leder till besvär med luftvägar och andning.