Bilprovningens integritetspolicy
Här kan du läsa mer om hur vi skyddar, hanterar och använder dina personuppgifter. GDPR (General Data Protection Regulation) är en förordning som gäller i hela EU
För oss är det viktigt att kunna ge våra kunder så god service som möjligt. Samtidigt måste kraven i GDPR och övriga lagar följas. Här får du information om vilka personuppgifter Bilprovningen hanterar, hur vi skyddar dem och dina rättigheter.
Om du har frågor om behandlingen av personuppgifter inom Bilprovningen eller om du önskar att utöva någon av dina rättigheter i enlighet med Dataskyddsförordningen kan du vända dig till oss på något sätt via kontaktuppgifterna nedan – vi hoppas naturligtvis kunna lösa alla dina frågor.
Här kan du se den fullständiga informationen i pdf-version. pdf, 274.3 kB.
Kontakt
Aktiebolaget Svensk Bilprovning, 556089-5814, är personuppgiftsansvarig för all behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter:
Telefon: 0771-600 600
Adress: Box 7020
16407 Kista
www.bilprovningen.se
Mer information om GDPR finner du på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats. Länk till annan webbplats.
Behandling | Personuppgifter | Rättslig grund | Varifrån kommer uppgifterna/vem delas uppgifterna med | Lagring |
|---|---|---|---|---|
1. Bokning via webb eller telefon | Namn, mailadress, | Samtycke, ingå och fullgöra avtal eller vidtagande av åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås | Uppgifter från och till kunden själv samt fordonsuppgifter från/till Transportstyrelsen | Uppgifter lämnade i samband med bokning raderas efter 36 månader om ingen ny bokning gjorts under den tiden |
2a. Besiktning – | Registreringsnummer och | Samtycke, ingå och fullgöra avtal eller vidtagande av åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås | Fordonsuppgifter från/till Transportstyrelsen respektive Arbetsmiljöverket | Personuppgifter i samband med rapportering av besiktning sparas innevarande + 3 år. |
2b. Besiktning – | Registreringsnummer och | Rättslig | Fordonsuppgifter från/till Transportstyrelsen respektive Arbetsmiljöverket | Personuppgifter sparas innevarande + 8 år för att uppfylla krav från tillsynsmyndighet samt Transportstyrelsen |
3. Inbjudan till | Registreringsnummer, | Berättigat | Uppgifter från/till iCatch / Valitive samt Transportstyrelsen | Adressuppgifter för utskick av inbjudan raderas efter 90 dagar |
4. Bokföring, fakturering, kreditupplysning och indrivning av skulder | Registreringsnummer och fordonets identifieringsnummer, namn, adress, mailadress, kontaktuppgifter, finansiella uppgifter, personnummer | Ingå och fullgöra avtal, eller vidtagande av åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås samt fullgöra rättslig förpliktelse | Kunduppgifter från/till iCatch / Valitive, kredit-upplysningsuppgifter från/till Creditsafe, uppgifter från/till inkassobolag (Svea Inkasso) | Faktureringsdata raderas efter innevarande år + 7 år enligt Bokföringslagen |
5. Mina sidor | Personnummer, namn, | Samtycke | Uppgifter från kunden själv samt fordonsuppgifter från/till Transportstyrelsen | Uppgifter i Mina sidor lagras så länge du behåller ditt samtycke och därmed ditt kundkonto |
6a. Webbplats – | Beteende på webbplats | Berättigat | Cookies | Cookiedata lagras enligt cookiepolicy |
6b. Webbplats – | Beteende på webbplats | Samtycke | Cookies | Cookiedata lagras enligt ditt samtycke samt cookiepolicy |
7. Externa | Namn och mailadress | Ingå och fullgöra avtal, eller vidtagande av åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås | Uppgifter från och till den registrerade själv | Uppgifterna lagras så länge du har ett avtal med oss |
8. Kundservice, reklamationer och inspelning av samtal | Registreringsnummer, namn, telefonnummer och mailadress, kommunikationsloggar | Samtycke, ingå och fullgöra avtal eller vidtagande av åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås, berättigat intresse samt rättslig förpliktelse (konsumentlagstiftning) | Uppgifter från den registrerade själv, fordonsuppgifter från Transportstyrelsen, uppgifter från/till Bilprovningens leverantör av kundservice (Releasy) | Uppgifterna rörande kundservice och reklamationer lagras i längst tre år efter avslutat ärende. Inspelningar lagras i tre månader eller sådan längre tid som behövs om materialet behövs för att hantera kundärende eller rättslig process. |
9. Kund- | Namn och mailadress | Samtycke alternativt berättigat intresse | Uppgifter från den registrerade själv samt uppgifter från/till Bilprovningens leverantör av kundundersökningar (Kantar Sifo) | Uppgifterna lagras längst 30 dagar efter det att kundundersökningsprojektet har avslutats. |
10. Kamerabevakning | Bildmaterial från Bilprovningens lokaler | Berättigat intresse | Bildmaterial från Bilprovningens lokaler | Inspelat material sparas i tre dagar, varefter det raderas automatiskt genom överskrivning. Om materialet behövs för en pågående polisanmälan eller rättslig process kan det sparas längre. |
11. Rekrytering och jobbansökningar | Uppgifter från kandidaten inklusive kontaktuppgifter och CV | Intresseavvägning och förberedelse av anställningsavtal. | Uppgifter från den registrerade själv samt information från referenspersoner, utbildningsanordnare eller via publika yrkesnätverk. | Om kandidaten inte får tjänsten sparas uppgifterna i 24 månader i enlighet med Diskrimineringslagen. För framtida rekryteringar sparar Bilprovningen den sökandes CV endast om kandidaten har gett sitt samtycke. |
Klagomål
Om den registrerade anser att Bilprovningen behandlar dess personuppgifter felaktigt kan den registrerade lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet i det land denne är bosatt, det land där dennes arbetsplats är belägen eller det land där den påstådda överträdelsen ägt rum. En förteckning över de dataskyddsmyndigheter som är belägna inom// EU/EES finns tillgänglig via denna länk. https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en Länk till annan webbplats.
För mer information om IMY (den svenska dataskyddsmyndigheten), se IMY:s hemsida ovan.
