[{"faq1":{"question":" Hur bekräftar och betalar jag en föreslagen tid?","answer":"Bekräfta din föreslagna tid genom att välja betalningssätt. Du kan välja mellan förskottsbetalning via Klarna (privatfaktura, kort eller direktbetalning), Swish eller att betala på staionen med kort. Om du vill boka om din tid kan du göra detta via webben eller genom att ringa 0771-600 600. Vill du inte ha den föreslagna tiden behöver du inte göra någonting.","url":"https://www.bilprovningen.se/arkiv/faq/betalning/hur-bekraftar-och-betalar-jag-en-foreslagen-tid"},"faq2":{"question":" Hur sker återbetalning om jag avbokat min förbetalda tid?","answer":"Om du har förbetalt din tid och avbokar enligt gällande avbokningsregler sker återbetalning på olika sätt beroende på hur du betalat för din tid. - Har du gjort en direktbetalning via Klarna eller betalat med Swish via vår hemsida så sker återbetalning inom några dagar till det konto du använde vid betalning. - Har du valt att betala med Klarna faktura så skickas en signal till Klarna när du avbokar och fakturan makuleras. Om du har en förbetald tid och bokar om den, flyttas betalningen automatiskt till din nya tid.","url":"https://www.bilprovningen.se/arkiv/faq/betalning/hur-sker-aterbetalning-om-jag-avbokat-min-forbetalda-tid"},"faq3":{"question":" Hur ombokar jag en tid?","answer":"Du kan boka om din tid via vår hemsida eller genom att ringa till oss. På hemsidan bokar du om genom att ange registreringsnumret på ditt fordon och därefter följa instruktionerna. Det går bra att boka om till annan dag och/eller en annan tid som passar dig bättre. Om du bokar om din tid på hemsidan skickas alltid en bekräftelse till den mejladress som du uppger vid bokningen. Har du bokat en tid via Kundservcie är du varmt välkommen att ringa till oss så hjälper vi dig.","url":"https://www.bilprovningen.se/arkiv/faq/bokning/hur-ombokar-jag-en-tid"},"faq4":{"question":" När får jag min inbjudan (kallelse) till besiktning?","answer":"Om du äger en personbil, motorcykel (mc), lätt lastbil eller lätt buss så får du en inbjudan, med eller utan ett förslag på besiktningstid, cirka sex till tio veckor innan sista besiktningsdatumet.","url":"https://www.bilprovningen.se/arkiv/faq/inbjudan/nar-far-jag-min-inbjudan-kallelse"},"faq5":{"question":" Jag är registrerad och har fått ett erbjudande, men rabatten dras inte vid bokning. Varför?","answer":"När du har skapat ett konto, loggat in i Mina sidor och bokar en tid för kontrollbesiktning så dras välkomstrabatten av automatiskt när du gör din första bokning (nybokning). Det går inte att lägga till en rabatt till en befintlig bokning. Så om fordonet redan har en bokad tid eller fått en föreslagen tid så behöver denna avbokas för att du skall få rabatten. Om rabatten inte aktiveras kan det även bero på att giltigthetstiden för erbjudandet har passerat","url":"https://www.bilprovningen.se/arkiv/faq/mina-sidor/jag-ar-registrerad-och-har-fatt-ett-erbjudande-men-rabatten-dras-inte-vid-bokning-varfor"}}]