Mer innehåll

Vill du ändra din bokning?

De flesta av våra besiktningar och kontroller kan du själv omboka och avboka. Du är också välkommen att ringa oss för att få hjälp med din bokning.

Så här bokar du om eller avbokar din tid​

Du kan antingen logga in på Mina sidor och välja det fordon som du vill ändra bokningen för eller så anger du registreringsnumret direkt nedan. Då behöver du ha dina tidigare bokningsuppgifter och mejladress för bokningen tillgängliga. Du kan annars även ringa till oss för att få hjälp med ändringen.

car number

Fyll i tre bokstäver och tre siffror. Det går också att skriva ett registreringsnummer som slutar med en bokstav istället för en siffra.

Bra att veta vid ändring av bokning​

Om du har en tid bokad och inte har möjlighet att komma så är det viktigt att du om- eller avbokar i god tid så att du inte riskerar att behöva betala avgiften i onödan. Nedan ser du vilka om-och avbokningsregler som gäller för olika besiktningar och fordonsslag. ​

Har du andra frågor kring bokning, rabattkoder, betalning eller föreslagen tid? Gå till Frågor och svar.

Om- eller avbokning behöver ske senast 2 timmar innan bokad tid​

  • Kontrollbesiktning och efterkontroll av lätta fordon under 3 500 kg​
  • Enkel registreringsbesiktning, det vill säga montering och demontering av standarddrag på personbil, lätt lastbil och lätt buss med totalvikt max 3 500 kg (gäller inte för husbilar eller Triplexdrag). Demontering av taxameter, dubbelkommando, larm på brandbil och polisbil, handmanövrerad gas och bromsreglage.​
  • Kombinationsbokningar för personbilar med rullstolslyft eller bakgavellyft​

​Om- eller avbokning behöver ske senast klockan 12 dagen innan bokad tid​

  • Kontrollbesiktning av tunga fordon över 3 500 kg​
  • Övriga registreringsbesiktningar och tjänster för både lätta och tunga fordon​

Återbetalning vid avbokning​

  • Har du bokat en tid och uteblir från denna debiteras du hela avgiften för besiktningen likaså om tiden avbokas för sent.​
  • Har du betalat via inbetalningskort (föreslagen tid) så återbetalas pengarna via utbetalningsavi. ​
  • Har du gjort en direktbetalning eller betalat med Swish via vår hemsida så sker återbetalning inom några dagar till det konto du använde vid betalning.
  • Har du via vår webbsida valt att betala med Klarna faktura så informeras Klarna när du avbokar och fakturan makuleras.​
Kunder och besiktningstekniker vid station